Lejos de asemejar la venta de inmuebles con las de los libros, lo cierto es que la empresa Metrovacesa vendió seis viviendas de obra nueva íntegramente por Internet, eso si, a un público muy específico y acostumbrado a usar la red para realizar importantes transacciones. Y ahora una pregunta que cae por sí sola: ¿cómo se puede captar el pastel de compradores de casas por Internet?
Hay varios factores que inducen a pensar que el cliente que compra casa por Internet es un muy pequeño sector pero que se encuentra en auge:
un lado la mayor penetración de Internet dentro de la sociedad en general y las nuevas generaciones cada vez más acostumbradas a realizar compras por la red.
La mala fama que han ido adquiriendo los comerciales, que muchas veces buscan ganarse su comisión anteponiéndolo a las necesidades reales del cliente, y que hace que mucha gente prefiera prescindir de ellos y realizar la búsqueda por su cuenta.
Y por último el que en mi opinión es el más importante, y que en Metrovacesa van a explotar: ortantes descuentos en la compra de la vivienda si es por Internet.
La estrategia recuerda más a la venta de billetes de avión "descuento si es por Internet". Los costes de la venta de viviendas por Internet disminuyen significativamente: se eliminan casetas de ventas, y agentes comerciales. El comprador se evita los desplazamientos y la presión del agente. Habrá que ver el ritmo de aumento de viviendas por Internet, y qué estrategias se van adoptando para captar a éste nuevo cliente. |